Conciergerie Vauban · Pays d’Aix
Votre conciergerie de référence à Aix-en-Provence
Déléguez l’opérationnel de votre location courte durée à Aix-en-Provence — annonce, ménage hôtelier, accueil des voyageurs, maintenance — sans y consacrer votre temps. Vous restez le bailleur et maître de vos prix. Réservé aux résidences secondaires et biens dédiés à la location.
Résultats chiffrés
Ce que vise une exploitation professionnelle
De taux d’occupation constaté*
Un marché aixois porté par la saison estivale, le festival et la clientèle affaires (taux moyen : 68 % à Aix-en-Provence) — certains biens bien positionnés atteignent jusqu’à 80 % d’occupation.
Revenus valorisés de 20 à 40 %*
Aide à la tarification dynamique que vous validez, soin de l’annonce et réactivité opérationnelle contribuent à mieux valoriser vos revenus qu’une gestion menée seul. Vous restez maître de vos prix.
Expérience client premium*
Un logement très bien noté attire davantage de réservations. 76 % des voyageurs acceptent de payer plus pour un séjour soigné — un atout face à une clientèle aixoise exigeante.
Exploitation clé en main*
Nous opérons chaque étape : annonce, ménage, accueil, réservations, maintenance et coordination — pour une exploitation sereine dont vous restez le bailleur.
* Sources : Airbtics — taux d’occupation 68 % (Aix-en-Provence, juin 2024 – mai 2025) · YourHostHelper, Eldorado Immobilier, Welkeys — revenus de 20 à 40 % · PriceLabs — 76 % des voyageurs paient plus pour une expérience soignée · Hostnfly, Welkeys — exploitation clé en main.
Comment ça marche
Votre location courte durée, en 3 étapes
Vous déléguez les tâches, vous gardez le contrôle : nos outils proposent, vous décidez.
On prépare et on met en ligne
Mise en place hôtelière du logement, photos et rédaction de l’annonce, diffusion sur les plateformes et aide à la tarification calée sur la saison aixoise. Votre bien est prêt à accueillir dès la première réservation.
On opère chaque séjour
Échanges et sélection des voyageurs, accueil, ménage professionnel, linge hôtelier, maintenance et assistance 7j/7. Un souci pendant un séjour ? Le plus souvent, c’est réglé avant que vous ne le sachiez.
Vous suivez et vous percevez
Réservations, revenus et documents en temps réel dans votre espace propriétaire. Vous bloquez vos dates quand vous le souhaitez, vous percevez directement vos revenus et vous restez décisionnaire sur vos prix.
En images
Des biens d’exception dans le Pays d’Aix
Mas en pierre, villas avec piscine, terrasses face au paysage provençal : tout l’art de vivre provençal que nous accompagnons.
Nos outils
Une conciergerie qui a bâti ses propres outils
Là où beaucoup louent un logiciel, nous avons bâti le nôtre : c’est ce qui nous permet de mieux valoriser votre bien et de coordonner chaque prestation avec méthode.
Moteur de tarification dynamique
Développé en interne, il calcule un prix recommandé pour chaque nuitée selon la saison, les jours de la semaine, la durée du séjour, la demande de dernière minute et les événements locaux. Vous validez, il applique.
Espace propriétaire en temps réel
Réservations, revenus, relevés, factures, documents et contrats : tout est rassemblé dans votre espace en ligne, consultable à tout moment, en toute transparence. La décision reste la vôtre.
Application dédiée pour nos équipes
Nos équipes de ménage, rompues au rythme intense des saisons aixoises, pilotent chaque mission depuis une application sur-mesure (planning, checklist photo, contrôle qualité) pour un logement impeccable à chaque séjour.
Portail voyageur sécurisé
Vérification d’identité, caution, livret d’accueil (avec les bonnes adresses aixoises) et accès au logement : chaque séjour est cadré et sécurisé, sans aucune intervention de votre part.
Avis clients
Ils nous font confiance
Retours représentatifs des propriétaires du Pays d’Aix accompagnés en location courte durée. Témoignages anonymisés.
Communes desservies
Notre conciergerie dans le Pays d’Aix
Du centre ancien d’Aix aux villages du Pays d’Aix, nous intervenons dans les communes les plus porteuses. Retrouvez la vôtre.
Questions fréquentes
Vos questions avant de confier votre bien
Dois-je être présent pour l’accueil des voyageurs ?
Non, votre présence n’est pas requise : l’accueil des voyageurs fait partie de nos prestations opérationnelles. Qu’il s’agisse d’un appartement du centre ancien ou d’une villa sur les hauteurs d’Aix, nous adaptons le check-in à l’équipement du bien (boîte à clés, serrure connectée) pour des arrivées fluides, y compris tard le soir lorsqu’un voyageur descend après un spectacle du Festival d’Art lyrique ou un déplacement professionnel.
Qui s’occupe du ménage et du linge ?
Le ménage et le linge sont assurés par notre équipe et nos partenaires locaux du Pays d’Aix. Après chaque départ, un nettoyage soigné et un linge hôtelier fraîchement fourni (draps, serviettes, peignoirs) remettent le logement à niveau. C’est un point décisif dans une ville où les séjours s’enchaînent vite l’été et où la clientèle affaires attend une qualité irréprochable dès l’entrée.
Ces prestations sont facturées séparément des honoraires, au tarif de la grille fixée pour votre logement à la signature et non modifiable sans votre accord écrit. La remise en état entre deux séjours est classiquement répercutée sur le voyageur via les frais de ménage de votre annonce.
Que couvrent vos honoraires, et qu'est-ce qui se facture à part ?
Vos honoraires de 24 % couvrent le travail opérationnel sur votre bien à Aix et dans le Pays d’Aix :
- Mise en ligne et optimisation de l’annonce (Airbnb d’abord, puis Booking et Abritel selon le bien).
- Accueil et départ des voyageurs, assistance 7j/7.
- Coordination du ménage, de la blanchisserie et de la maintenance.
- Approvisionnement du logement : sélection des produits, courses, déplacements, stocks et réassort.
- Espace propriétaire, relevé mensuel et aide à la décision tarifaire.
Se facturent à part, au tarif fixé dans votre contrat : les prestations de ménage (barème par type de logement), le coût des consommables et produits d’accueil (refacturé chaque mois au réel, sans marge) et les options que vous activez. Le détail chiffré figure sur la page Offre & tarifs.
Vous restez le bailleur et décidez du périmètre confié ; nous exécutons l’opérationnel.
Dois-je fournir l’aspirateur et les produits de ménage ?
Vous fournissez le matériel d’entretien durable de votre logement meublé — aspirateur adapté au sol, balai, seau et serpillière, raclette de douche, brosse WC, fer à repasser et planche. À Aix comme ailleurs, c’est l’équipement de votre meublé : il vous appartient et reste sur place, au même titre que la vaisselle ou la literie.
De notre côté, nous apportons les produits d’entretien et de ménage, les consommables et le matériel de nettoyage de nos intervenants du Pays d’Aix (lavettes microfibres à code couleur, matériel de pré-imprégnation…). Ces éléments, qui se consomment ou s’usent au fil des séjours, vous sont refacturés au réel — à l’euro près, sans marge — sur un récapitulatif mensuel. Si un matériel durable manque à la prise en charge, nous pouvons l’acheter et l’installer à votre demande, également refacturé au réel.
Comment puis-je être sûr de la qualité du service ?
La qualité repose sur un ancrage local et des outils de suivi. Nos intervenants du Pays d’Aix sont choisis pour leur sérieux et leur connaissance du terrain, et l’état de votre bien est tracé en continu via nos outils internes. Dans un marché aussi exposé aux avis que celui d’Aix — clientèle festivalière, universitaire et affaires — la satisfaction voyageur reste notre boussole, car ce sont les commentaires qui nourrissent les réservations suivantes.
Prise en charge
Estimez le potentiel de votre bien aixois
Estimation gratuite et sans engagement, sur les données réelles de votre marché. Vous restez le bailleur et maître de vos prix.
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